Technická podpora
Chcete se zeptat na vyúčtování, poradit s platbou, získat informace o odebíraných službách nebo změnit smlouvu? Naši operátoři Vám rádi pomohou na telefonním čísle: +420 314 009 650.
Pokud Vás zajímá aktuální stav Vašeho účtu, zkuste se nejdříve přihlásit v Klientské zóně Vašim zákaznickým číslem a heslem, který jste od nás obdrželi (pokud jste od nás ještě heslo neobdrželi, kontaktujte nás).
Chtěl bych si objednat službu
Chcete si objednat službu připojení k internetu? Naši operátoři Vám rádi pomohou na bezplatném telefonním čísle: +420 800 200 215.
Mám technický dotaz
Máte technické dotazy nebo potřebujete pomoci s poruchou služeb na Vašem zařízení? Naši operátoři Vám rádi pomohou na telefonním čísle: +420 314 009 650 nebo +420 380 426 013.
Chci nahlásit poruchu sítě
Chcete nahlásit nefunkčnost internetové sítě? Pokud jste se ujistili, že se nejedná o lokální problém na Vašem zařízení, naši technici Vám rádi pomohou na telefonním čísle: +420 380 426 013.
| Kancelář (mimo závad sítě): | 314 009 650 | 08:00 – 18:00 v pracovních dnech |
| Příjem objednávek: | 800 200 215 | 08:00 – 18:00 v pracovních dnech |
| Smlouvy a platby | 603 173 237 | 08:00 – 15:00 v pracovních dnech |
| Hlášení závad sítě: | 380 426 013 | Po – Pá: 08:00 – 20:00 So – Ne, Svátky: 09:00 – 14:00 |