Objednávku připojení můžete realizovat několika způsoby. Vyplněním objednávkového formuláře, nebo bezplatným telefonátem na číslo 800 200 215.

Odesláním kompletně vyplněného objednávkového formuláře zákazník potvrzuje zájem o služby – zřízení přípojky a poskytování telekomunikačních služeb v síti kladnonet.cz.

Zákazník souhlasí se shromažďováním údajů potřebných k uzavření smluv o poskytování telekomunikačních služeb kladnonet.cz. Veškeré nakládání s osobními údaji se řídí zákonem č. 101/2000 Sb. O ochraně osobních údajů.

Podmínky pro registraci nového zákazníka – fyzická osoba (domácnost)

Odeslání kompletně vyplněného objednávkového formuláře.

Podmínky pro registraci nového zákazníka – fyzická osoba (podnikatel)

Odeslání kompletně vyplněného objednávkového formuláře.

Podmínky pro registraci nového zákazníka – právnická osoba

Odeslání kompletně vyplněného objednávkového formuláře. Právnická osoba dále zasílá před instalací kopii výpisu z obchodního rejstříku, případně i registraci DIČ.

Podmínky pro registraci nového zákazníka – obce

Pro zřízení přípojného místa a výstavby vysílače Wi-Fi signálu v obci nebo mikroregionu nás kontaktujte!

Postup po odeslání objednávky

Měření signálu a technický průzkum následuje obvykle během 1 – 3 následujících pracovních dnů. V případě pozitivního změření signálu, je se zákazníkem dohodnut termín instalace. Měření signálu a technický průzkum je v případě potvrzení objednávky a následné instalace zdarma.

V případě pozitivního změření signálu a následného odmítnutí realizace instalace zákazníkem je poskytovatel oprávněn účtovat měření signálu a dopravu k zákazníkovi.

V dohodnutém termínu, je provedena instalace u zákazníka a zřízen přístupový účet a připojení do sítě kladnonet.cz. Poskytovatel nenese žádnou odpovědnost za technický stav HW zákazníka, určeného k připojení do sítě kladnonet.cz. V případě, že HW zákazníka neumožňuje z jakéhokoliv důvodu připojení do sítě kladnonet.cz a je nutné provést jeho HW či SW upgrade, souhlasí poskytovatel s poskytnutím služby – zprovoznění HW zákazníka, v termínu a ceně dle vzájemné dohody.

Ochrana osobních údajů

Provozovatel internetového portálu kladnonet.cz je jediným vlastníkem informací získaných na tomto serveru. Tyto informace budou použity pouze jako podklady pro úspěšné uzavření smluv o poskytování telekomunikačních služeb.

Potvrzení zvolených parametrů připojení (tj. i zvolené platby), provede poskytovatel vždy až na základě bezplatné místní obhlídky.

Objednávkový formulář ke stažení.